網(wǎng)站評價規(guī)則>>
一、??只有完成實(shí)際交易的訂單(沒有全額退款)才能評價,可以評價的訂單狀態(tài)有:
1. 普通訂單:成功完成(退),成功完成
2. 拍賣訂單:成功,成功(退)
二、評價規(guī)則
1. 訂單完成后(買家手工或系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨;如果是部分退款的話,以賣家點(diǎn)擊同意退款的時間開始計(jì)算),可以評價,但須在15天內(nèi)完成評價。如果15天都未做評價,系統(tǒng)不做任何自動評價處理。
2. 15天內(nèi)雙方互評后即可看到對方給的評價。
3. 如果A給B評價,B能看到A什么時候已評價,但看不到具體的評價等級和評價內(nèi)容。
4. 如果收到的是好評和中評,不可投訴。只有差評可以在15天內(nèi)(從訂單完成開始計(jì)算)發(fā)起投訴,超過15天后不可投訴。
5. 如果A給B好評,但B?15天內(nèi)沒給A評價,15天后系統(tǒng)自動幫B給A好評。評價內(nèi)容默認(rèn)為“好評”。
6. 如果A給B中差評,但B?15天內(nèi)沒給A評價,15天后系統(tǒng)不自動幫B給A評價,并且評價按鈕自動消失。交易成功完成15天后顯示中差評。
7. 信譽(yù)評價頁面:在雙方互評之后,才能出現(xiàn)在信譽(yù)評價頁并計(jì)算好評率等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(同上面3,5和6的規(guī)定)。
寫評價對您有什么好處>>
交易成功后,給對方一個合理真實(shí)的評價,既是對對方的尊重,也是給之后來此店購買藏品的買家的一個信譽(yù)參考,同時也是完成一個標(biāo)準(zhǔn)交易的最后一個步驟。
提醒:
1、甲方給乙方評價后,如果乙方自此交易完成后超過15天內(nèi)沒有回評,系統(tǒng)將自動給甲方好評,并加一分。
什么是“惡意評價”?>>
指由于錯誤理解和認(rèn)識,或通過夸大或捏造事實(shí),對被評價人做出有違網(wǎng)站規(guī)則或一般舊貨交易常識的評價。
以下情況網(wǎng)站判定為不當(dāng)評價,經(jīng)網(wǎng)站核實(shí)后將予刪除處理:
1)評價方無事實(shí)支持而給予的差評。
2)因?yàn)樯唐穬r格、圖書內(nèi)容不滿而給予的差評。
3)未實(shí)際發(fā)生交易或有交易但已退貨退款,評價人所給予的差評。
4)非被評價方原因?qū)е露盏降牟钤u。如:由于物流公司導(dǎo)致的錯發(fā)或延遲……
5)在評價中有污言穢語、辱罵、泄露他人隱私等涉嫌人身攻擊的評價。
6)買家、同行競爭者等評價人以給予差評的方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的行為。
什么是“炒作信用度”?>>
信用炒作?指以增加“用戶信譽(yù)好評率及積分”為目的,以虛構(gòu)交易等方法,變相提高自己“信譽(yù)”的虛假行為。
經(jīng)書友舉報或網(wǎng)站抽查,賣家確有刷信譽(yù)行為的,網(wǎng)站將刪除假信譽(yù)及評價,同時將會罰扣炒作用戶五個正常交易的信用分(注:屬炒一罰五),賣家星級也將按新的積分評定。情況特別嚴(yán)重的,網(wǎng)站將賣家暫停賣家資格30天或者永久封店處理。